①在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修说明和购机发票在全国各地摩鱼授权的维修中心免费维修;
②不接受由于改装或加装其它功能后出现故障的机器;
③保修说明及购买发票一经涂改，保修即行失效;
④每次维修时由维修人员核对机器制造编号及用户档案并填写维修记录;
⑤请顾客妥善保存购机发票和保修说明一同作为保修凭证，遗失不补。
①无三包凭证及有效发票的;
②未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
③非摩鱼维修人员拆动造成的损坏的;
④因移动或跌落而造成的故障，划伤或破损;
⑤顾客保管，维护，使用不当造成损坏的;
⑥因不可抗力造成的故障或损坏;
⑦易耗品零配件使用寿命到期的。
①请拨打售后热线：400-880-9088报修或联系购买平台店铺客服进行报修;
②报修时请提供保修说明及购买发票。
| 主机 | 主机及结构 | 1年 |
| 附件 | 充电线 | 1年 |
在三包有效期内，您可以依照本规定免费享受退货、换货、维修的服务，维修、换货、退货应当凭发票办理;
①签收次日起7天无理由退货（电商购买渠道），由用户承担退回运费;
②自您签收次日起8-15日内，本产品出现《摩鱼智能便携洁齿一体机产品性能故障表》所列性能故障的情况，经由摩鱼售后服务中心监测确定可免费享受换货或者维修服务;
③自您签收次日起一年内，本产品出现《摩鱼智能便携洁齿一体机产品性能故障表》所列性能故障的情况，经由摩鱼售后服务中心检测确定可免费享受维修服务;
④全国售后服务热线：400-880-9088。
| 名称 | 性能故障 |
|---|---|
| 摩鱼智能便携洁齿一体机产品性能故障表 | 1.开关机异常 |
| 2.指示灯异常 | |
| 3.水压异常 | |
| 4.充电异常 |
PS：以上原因导致的故障不在保修范围内，若需维修，请联系我司提供有偿售后服务。
①请拨打售后热线：400-880-9088报修或联系购买平台店铺客服进行报修;
②报修时请提供保修说明及购买发票。
①无三包凭证及有效发票的;
②未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
③非摩鱼维修人员拆动造成的损坏的;
④因移动或跌落而造成的故障，划伤或破损;
⑤顾客保管，维护，使用不当造成损坏的;
⑥因不可抗力造成的故障或损坏;
⑦易耗品零配件使用寿命到期的。
①请拨打售后热线：400-880-9088报修或联系购买平台店铺客服进行报修;
②报修时请提供保修说明及购买发票。
| 商品名称 | 主要部件名称 | 整机保修期 | 主要部件保修期 |
|---|---|---|---|
| 洗衣机 | 电机、离合器、电容器、进水阀、牵引电机、安全开关、水位开关、 水位传感器、电脑版、电源板、显示板、WIFI模块、加热模块、接收模块、发射模块、加热器 | 1年 | 3年 |
①无三包凭证及有效发票的;
②未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
③非摩鱼维修人员拆动造成的损坏的;
④因移动或跌落而造成的故障，划伤或破损;
⑤顾客保管，维护，使用不当造成损坏的;
⑥因不可抗力造成的故障或损坏;
⑦易耗品零配件使用寿命到期的。
①请拨打售后热线：400-880-9088报修或联系购买平台店铺客服进行报修;
②报修时请提供保修说明及购买发票。
①无三包凭证及有效发票的;
②未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
③非摩鱼维修人员拆动造成的损坏的;
④因移动或跌落而造成的故障，划伤或破损;
⑤顾客保管，维护，使用不当造成损坏的;
⑥因不可抗力造成的故障或损坏;
⑦易耗品零配件使用寿命到期的。
①请拨打售后热线：400-880-9088报修或联系购买平台店铺客服进行报修;
②报修时请提供保修说明及购买发票。
